Tulang Bawang – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tulang Bawang kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan II Tahun 2026, Disdukcapil Kabupaten Tulang Bawang memperoleh Indeks SKM sebesar 91,41 dengan Mutu Pelayanan A (Sangat Baik).Survei yang dilaksanakan pada periode April hingga Juni 2026 melibatkan 150 responden yang merupakan masyarakat pengguna layanan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil. Hasil pengolahan data menunjukkan Nilai Rata-Rata Tertimbang (NRR) sebesar 3,66, yang mencerminkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan berada pada kategori sangat baik.Capaian tersebut merupakan hasil dari upaya berkelanjutan Disdukcapil Kabupaten Tulang Bawang dalam meningkatkan kualitas pelayanan melalui penyederhanaan prosedur, peningkatan kompetensi aparatur, pemanfaatan teknologi informasi, serta pemberian pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan akuntabel.Keberhasilan meraih nilai SKM sebesar 91,41 menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Disdukcapil Kabupaten Tulang Bawang untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Berbagai masukan dan saran yang diperoleh dari hasil survei akan menjadi bahan evaluasi dalam penyempurnaan layanan sehingga pelayanan administrasi kependudukan semakin prima dan mampu memenuhi harapan masyarakat.Disdukcapil Kabupaten Tulang Bawang menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat. Dukungan dan kepercayaan masyarakat menjadi semangat bagi Disdukcapil untuk terus menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan yang profesional, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat sesuai dengan semangat Dukcapil Prima.